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全面提升人际关系的通用技巧  

2011-11-15 05:53:08|  分类: 【处世智慧】 |  标签: |举报 |字号 订阅

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全面提升人际关系的通用技巧-处世策略篇

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与幸福有个约定【情感美文】

 

        1、微笑,不可估量的价值

人赤条条的来到这个世界上,又赤条条的离去。没有什么不可以放松的事,没有什么不可摆脱的利害得失的思想负担,只要我们尽力去做,我们就可以微笑的面对人生。

2、赞美,巨大的功效

·赞美要真诚

·赞美要具体明确(你要赞扬的优点或特点的具体特征或行为,这个特征对他或你有和良好反应,你的感受如何?)

3、倾听,使人收益多多

·倾听可以使他人感到被尊重和欣赏

·倾听可以真实的了解他人,增加沟通的技巧

·倾听可以减除他人的压力,帮助他人清理情绪。

·倾听是解决冲突、矛盾,处理抱怨的最好办法之一。

·少说多听,可以保护必要的秘密。

 

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